Страница переведена сообществом и носит справочный характер; актуальна английская версия.
Оригинал ↗

Вывод не поступил в мой кошелёк

Описание: Вы сделали вывод, но ваши средства не поступили в ваш кошелёк или в намеченное место назначения.

Как проверить, куда ушёл ваш вывод

{% stepper %} {% step %} Проверьте выполненное вами действие вывода

Перейдите на страницу Portfolio и проверьте таблицу Deposits & Withdrawals

{% step %} Проверьте, использовали ли вы 'Send' или 'Withdraw'

Для вывода, о котором идёт речь, проверьте, что в столбце Action указано "Send Spot", "Send USDC (Perps Wallet)" или "Withdrawal" {% endstep %}

Результат 1: Если вы видите "Send XXX" вместо "Withdrawal"

  • Вы использовали Send вместо Withdrawal. Send предназначен только для отправки средств на другой аккаунт в блокчейне Hyperliquid.
  • Если вы отправили средства на контролируемый вами адрес, вы можете подключить кошелёк к Hyperliquid и получить доступ к своим средствам.
  • Если вы отправили их на CEX, это означает, что только адрес CEX может получить доступ к отправленным вами средствам. Вам придётся дождаться, пока CEX интегрирует блокчейн Hyperliquid, чтобы согласовать с ними возврат средств. Существует явное предупреждение, напоминающее пользователям не использовать Send для вывода на CEX.

Результат 2: Если вы видите "Withdrawal"

  • Если в поле Status указано "Pending", подождите в течение оценки времени, указанной в окне вывода. Если это занимает больше времени, вероятно, в сетях наблюдается перегрузка, и вывод будет обработан, но займёт больше времени, чем обычно.
  • Если в поле Status указано "Completed", нажмите на ссылку эксплорера рядом с меткой времени, чтобы проверить адрес назначения, который получил ваш вывод.
  • Если в поле Status указано "Failed", вы можете обратиться в команду Unit, которая управляет пополнениями и выводами BTC, ETH и SOL, через их TG-группу: https://t.me/hyperunit. Обратите внимание, что Unit — независимая команда.

Как использовать функцию Send на Hyperliquid и для чего она?

  • Send используется для отправки токенов на другой аккаунт в блокчейне Hyperliquid. Она не предназначена для вывода в другой блокчейн.
Официальный источник: https://hyperliquid.gitbook.io/hyperliquid-docs/support/faq/withdrawal-issues/withdrawal-has-not-arrived-in-my-wallet
Дата снимка: · Дата сборки: · Перевод сообщества; приоритет у английской версии
Неофициальный перевод сообщества. Права на контент принадлежат Hyperliquid; актуальна английская версия. Источник: https://hyperliquid.gitbook.io/hyperliquid-docs/support/faq/withdrawal-issues/withdrawal-has-not-arrived-in-my-wallet