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阅读说明 - 支持指南

本支持指南旨在帮助你解决用户在 Hyperliquid 上遇到的常见问题。

在提交工单之前,请先阅读本页面。工单回复可能需要长达 48 小时,周末等待时间会更长。

建议

  1. 在本支持指南中搜索你遇到的问题,并尝试建议的解决方案
  2. 搜索文档以更好地理解你有疑问的概念
  3. 如果找不到问题的答案,可以通过 Discord 或电子邮件提交工单:
  4. Discord:前往 Discord 服务器,进入 "open-ticket" 频道并点击 "Create ticket" 按钮。支持只会在 Hyperliquid Discord 服务器的工单频道中进行。不要回复任何私信,它们来自冒充者账号
  5. 电子邮件:使用此表单。请注意,出于安全原因,该表单无法接收或查看文件或图片
  6. 请注意,HyperEVM 上的应用来自在 Hyperliquid 区块链上构建的独立团队。与特定应用相关的任何问题应提交至相应团队的支持渠道

重要提醒

  1. 切勿与任何人或任何网站分享你的钱包、助记词、密码或私钥。如果有人主动联系你,请假定对方是骗子。
  2. 在与任何网站交互时,务必检查其完整 URL。骗子经常使用外观相似的域名,例如 "hyperliguid.xyz",诱使用户签署恶意交易。
  3. Hyper Foundation 的官方网站是 https://hyperfoundation.org/
  4. 你可以在 https://app.hyperliquid.xyz/trade 和 https://play.google.com/store/apps/details?id=xyz.hyperliquid.app&hl 上交易,以及其他应用和网站
  5. 官方 X(Twitter)账号是 https://x.com/HyperliquidX 和 https://x.com/HyperFND
  6. 官方 Telegram 公告频道是 https://t.me/hyperliquid_announcements
英文官方来源: https://hyperliquid.gitbook.io/hyperliquid-docs/support/read-me-support-guide
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