Read Me - サポートガイド
このサポートガイドは、Hyperliquidでユーザーが直面する一般的な問題の解決に役立つことを目的としています。
チケットを起票する前に、このページをお読みください。チケットへの回答には最大48時間かかる場合があり、週末は待ち時間が長くなります。
推奨事項
- このサポートガイドで問題を検索し、提案されている解決策を試してください
- ドキュメントを検索して、疑問のある概念をより深く理解してください
- 質問への回答が見つからない場合は、Discordまたはメールでチケットを起票できます:
- Discordの場合: Discordサーバーにアクセスし、"open-ticket"チャンネルで"Create ticket"ボタンをクリックしてください。サポートはHyperliquid Discordサーバー内のこのチケットチャンネルでのみ行われます。なりすましアカウントからのDMには返信しないでください
- メールの場合: このフォームをご利用ください。セキュリティ上の理由により、このフォームではファイルや画像を受信・閲覧できない点にご注意ください
- HyperEVM上のアプリケーションは、Hyperliquidブロックチェーン上で開発を行う独立したチームによるものです。特定のアプリケーションに関する質問は、それぞれのチームのサポートチャンネルにお問い合わせください
重要な注意事項
- ウォレット、シードフレーズ、パスワード、秘密鍵を、誰にも、いかなるウェブサイトにも共有しないでください。誰かが直接連絡してくる場合は、詐欺師であると想定してください。
- 利用するウェブサイトのURL全体を必ず確認してください。詐欺師は「hyperliguid.xyz」のような類似のドメインを使用して、ユーザーに悪意のあるトランザクションへの署名を促すことがよくあります。
- Hyper Foundationの公式ウェブサイトは https://hyperfoundation.org/ です
- https://app.hyperliquid.xyz/trade および https://play.google.com/store/apps/details?id=xyz.hyperliquid.app&hl でも、その他のアプリやウェブサイトと同様に取引が可能です
- 公式X(Twitter)アカウントは https://x.com/HyperliquidX と https://x.com/HyperFND です
- 公式Telegramアナウンスチャンネルは https://t.me/hyperliquid_announcements です